《应战疫情，营销破局——百度助力Burberry线上销售大战》

作品信息

作品描述

背景

受新冠疫情影响，2020年上半年全球奢侈品销售额将比2019年下降23%至2170亿欧元。全球个人奢侈品市场自2009年以来首次出现萎缩，回到了2014年的水平。
疫情爆发，给Burberry带来的冲击首先是线下销售的停滞。中国区销量下滑，在中国境内关闭24家门店，其余门店缩短了营业时间，且有明显的客流量下降。同时，由于中国游客的减少，在欧洲及其他市场的营收也受到了影响。
疫情影响了消费者的信心。在工作和支出不明朗的情况下，奢侈品支出更为谨慎；而长期来看，消费者也会因对未来潜在风险的担忧，而导致奢侈品支出的降低。
中国疫情发展情况尚不明确，无法确定国内销售量是否可以提高。

目标

总体目标：线上营销渠道拓宽，提升销量，弥补上半年的下滑劣势
整合营销，强化品牌阵地：“搜索（关键词、品牌专区）+推广（信息流）”助力Burberry品牌打通线上营销渠道，形成品牌矩阵；多方面强化品牌形象，配合新品系列发布来布局投放产品，重点突出线上官网引流和线下实体店引流，吸引消费者消费，提升销量；
配合品牌活动，增加流量曝光，提高销量：Burberry下半年的深圳新店开幕、七夕新品系列上新、秋冬系列新品上市、圣诞节等活动期间，配合投放时效品专、开屏等产品，增加活动曝光，为官网引流，有助于提升官网销量。