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华为抖音蓝V运营策略服务案
2019提名奖

华为抖音蓝V运营策略服务案

RC-W-2019-12230

代理组 / CA-1003 社交营销


参赛公司 飞博共创 | Feibo Gotrust (厦门)
广告主/品牌主 华为 HUAWEI

作品信息

发布日期 2018年10月
投放周期 3个多月
预算/研发成本 100-200万
公益 No
行业类别 软件及网络服务
品牌 华为 | HUAWEI
在线链接 #程序员 发际线、格子衫……程序员小哥哥最后的倔强!亮点在最后噢~#用5G云VR开启#头号玩家 是一种怎样的体验?7语同传,只闻其声不见其人的幕后英雄们没有问题,安排!

作品描述

背景

华为创立于1987年,是全球领先的ICT(信息与通信)基础设施和智能终端提供商,致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。消费者业务是华为三大业务之一,产品全面覆盖手机、个人电脑和平板电脑、可穿戴设备、移动宽带终端、家庭终端和消费者云等,是全球第三大智能手机厂商。目前华为有18.8万员工,业务遍及170多个国家和地区,服务30多亿人口。但在自媒体社交领域例如抖音平台,缺少和消费者的直面快捷沟通,声量不够以及没有建立在媒体平台的话语权和品牌影响力。

目标

增强品牌曝光。传播华为品牌文化
预期目标,在华为全联接大会项目推广的2周时间内,通过抖音优质内容在平台达到百万曝光量 并且成为抖音平台具有品牌影响力和话语权的头部蓝V账号。

创意

华为官抖基本处于账号初始阶段,根据品牌定位要求,设定账号人设:风趣幽默&严谨认真的科技类账号,同时以全联接大会为起始,设定三个阶段的目标和策略。第一阶段:通过现场的临时应变策划,3天拍摄产出30+条内容,高频发布吸引第一波关注;第二阶段:HC大会过后,逐渐降低回归正常发布频率,同时增加关于华为企业本身(如公司环境,员工情况等),及品牌其他TO B产品(如智能光伏、AR/VR设备等)的内容信息释出,拓展粉丝对华为不只做手机的企业认知。第三阶段:同步应对企业的热点和关注度,通过5G项目和品牌理念向视频的拍摄输出,即时应变公关热点,爆发式涨粉,在12月升至平台行业排名第二位,达到了不错的反响和效果。

结果

通过飞博3个多月的代运营,华为蓝V涨粉134.4w,获赞407.1w,在平台行业粉丝数排名升至第二位。
同时,通过多方向,多角度的趣味化内容输出,刷新了初始大众对“华为=华为手机”的浅层认知,同时将晦涩难懂的to b类科技产品进行深入浅出的趣味解说,为抖音年轻用户展现了华为科技企业更全面的品牌形象,收获了抖友的一致认同和品牌好感。

分析

华为官抖运营的2大难点:1. 国内普遍受众对华为的认知即等于手机制造商,但其实手机只是华为To C业务的一部分,作为一个科技企业,在华为品牌To B业务中,拥有更多不为人熟知的科技成果。但大多产品较晦涩难懂,和普通人生活圈有距离。2. 作为世界500强的科技企业,华为一贯认真严谨的品牌调性,企业对外的所有传播内容较保守、务实,不能为了迎合抖友喜好而制作超出品牌接受边界的内容形式。
飞博根据华为科技企业的品牌基调,分别制作段子、技术流、黑科技等不同形式的内容,进行多样化展现;针对业界及企业相关的临时性热点性事件,进行及时的迅速反应决策,同时实时进行后台维护及粉丝引导。为华为打造科技亲民的品牌感


飞博共创公司简介

此附件为我司飞博共创简介,供组委会一并参考了解。

金投赏参赛作品-华为抖音运营策略服务案


制作信息

代理公司 飞博共创 | Feibo Gotrust (厦门)