京东金融“一个懂金融的朋友”品牌升级传播

作品信息

作品描述

背景

背景：京东金融“一个懂金融的朋友”品牌定位升级整体打造品牌形象，去突破金融服务品牌和消费者之间长期以来在行业中形成的天然对立面。

用户Insight：
「理财」都是血汗钱，怎么亏的起
「借贷」隐形利率高，催收用暴力
「保险」买时啥都保，理赔难上难
这些观念折射出的是敏感又脆弱的消费者，很多金融消费下藏着不同打工仔的血泪史故事，坑到你“没朋友”。

目标

品牌形象上，希望通过传播目的达到用户对京东“一个懂金融的朋友”品牌理念的深度理解，从而建立与用户情感连接，树立品牌专业、安全、可信赖的“朋友”定位形象

业务层面上，希望从传播上让用户体验到京东金融APP对用户需求的充分了解，帮助用户筛选金融产品、了解金融知识干货，是一个真正提供价值有求必应 为用户着想的“朋友”角色。

创意

从 #一个懂金融的朋友#京东金融品牌升级，到建立给“打工人”倾注信念力量的“朋友”角色营销。

• 巧用通勤地铁线路媒体，零距离“对话”核心目标人群
利用上下班通勤路—地铁媒体, 覆盖全国5大一线城市，以朋友口吻站在用户立场传递京东金融APP三个业务层面利益点，用文案诠释“懂钱，更懂你”的靠谱朋友，直接对话最需要懂得金融知识的目标用户，精准传递品牌信息。

• 打造事件营销，以场景互动形式深度沟通品牌理念。
建构深度沉浸式体验营销，多场景覆盖，以3D插画形式实体设置「避坑科普」指南，快闪店搭建互动装置体验，大促期间联合三联书店橱窗进行京东商品展示并以二维码完成销售通路，形成线下引流线上的营销闭

结果

地铁包站&三里屯事件营销数据表现：
1.五大城市地铁包站，触达人流量日均约9000万；
2.三里屯线下店内活动参与人次共计9993单，日均活动参与率80%；
3.微博共计获得话题量1725.9万，讨论超过2.4万人次；

品牌贡献：
用户记住了“一个懂金融的朋友”；
知道了为什么需要一个“一个懂金融的朋友”；
通过对京东“一个懂金融的朋友”品牌理念深度解读，从而建立与用户情感连接，树立品牌专业、安全、可信赖的“朋友”定位形象。

分析

京东金融品牌升级 Slogan“一个懂金融的朋友”的更加深度的影响力和全新品牌认知度；从用户痛点出发，帮助用户安全、可靠的筛选金融产品、了解金融知识，加深用户对品牌产品的认知度和好感度。
从朋友的角色出发，塑造京东金融有温度，专业，可靠的“朋友”角色认知。