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KFC雨神宅急送
2019铜奖

KFC雨神宅急送

RC-W-2019-11446

代理组 / CA-2017 大数据创意


参赛公司 安索帕中国集团/Isobar China Group
广告主/品牌主 百胜中国/YUM

作品信息

发布日期 2019年5月
预算/研发成本 200-500万
公益 No
行业类别 餐饮服务
品牌 肯德基 | KFC

作品描述

背景

在中国,一年超过1/3是下雨天,肯德基宅急送的日订单量一到雨天就会暴增10%,每位肯德基员工,在短时间内要处理大量订单。另外外卖平台只能通过LBS订餐,而无法实现根据定位监测用户实时天气来推送不同菜单。肯德基如何在保证外卖销量增长的同时,减缓出餐压力?

目标

个人层面:在雨天所推出的彩蛋菜单,提供仅限雨天才有的特殊优惠,吸引个人点击使用。
企业层面:利用简单的彩蛋菜单,提升运营部门在雨天时的出餐速度。

创意

通过实时天气APP监测数据,加上LBS定位服务技术,肯德基雨神宅急送推出雨天限定菜单。只要你所在的城市下雨,打开肯德基APP,就能点到限时优惠套餐,这不仅吸引消费者快速下单,更缩短出餐时间。我们还邀请雨神萧敬腾,在户外大屏幕上,基于实时天气数据,推送相对应的内容。

结果

• 雨天场景下的订单处理速度和店内运转速度得到有效提升,同时缩短了消费者雨天的收餐速度。
• APP下载页每天流量达14万,菜单页面日均PV达3.5万。

分析

为了解决在外送平台精准判断用户天气,肯德基与墨迹天气展开深度合作,墨迹天气通过调取肯德基中的用户定位数据,来获取当下该用户的城市天气,再将天气数据返回给肯德基平台,若该用户所在城市在下雨,即会推送雨天彩蛋菜单,若该用户所处城市非下雨环境,则无法看到雨天彩蛋菜单的具体内容。


KFC雨神宅急送

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制作信息

公司网络 电通安吉斯 | Dentsu Aegis
集团公司 电通安吉斯 | Dentsu Aegis Network
代理公司 安索帕中国集团 | Isobar China Group