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為愛出點力
2019铜奖

為愛出點力

RC-W-2019-13640

代理组 / CA-2005 创意整合


参赛公司 ADK TAIWAN | ADK TAIWAN (台北)
广告主/品牌主 統一超商

作品信息

发布日期 2018年12月
预算/研发成本 100-200万
公益
行业类别 批发、销售业
品牌 統一超商企業社會形象

作品描述

背景

台灣人口老化速度驚人,帶來獨居憂鬱、餐食資源不足、醫療資源不足、行動不便或老人照顧老人等「孤老無援」之社會問題。

身為台灣便利商店龍頭的7-ELEVEN,長年關注這群弱勢長輩,期望藉由公益捐款來協助改善他們的生活,於每季推動募款宣傳,全台灣約5,000家門市均設置零錢捐款箱,積極號召主力客群「年輕人」一塊響應作愛心,共同解決孤老無援問題。

然而近年來,數位支付的普及化,減少了實體消費零錢的產生,加上大環境的不景氣,越來越少人願意主動捐款,使得募款成效大幅下滑。

「如何募得更多零錢?更多愛心該從哪來?」成為7-ELEVEN的最大挑戰。

目标

客戶KPI設定:
1. 捐款人次、頻率及總金額能超越往年 (✽2017年捐款人次約10,000人)
2. 在有限預算下,引發社群及媒體正向討論
3. 讓年輕人對7-ELEVEN積極改善弱勢長輩生活的行動產生認同,增加他們對7-ELEVEN的品牌好感度
4. 引起公眾重視孤老無援之社會問題,增加他們對7-ELEVEN的品牌好感度

创意

據調查:九成台灣年輕人「玩手機成癮」,他們將手上的力氣大量耗費在逛社群、聊天、購物或玩GAME等行為上。

既然年輕人有雙精力充沛的手,就讓他們把手用在更有意義的地方!

IDEA:「孤老無援問題就像怪物,讓年輕人全力出手擊敗它們!」

我們打造首座「為愛出點力」零錢捐款箱,將十大孤老無援問題轉化為「十大怪物」,結合互動捐款箱,讓平凡的捐錢,變成必須與怪物捐款箱「比腕」,作愛心也能出手擊退社會問題!

十座怪物捐款箱藏身於不同門市,開啟手機活動網站的「怪物地圖」,還能循線前往闖關。依問題嚴重度,捐款箱設有不同重量難度,激發年輕人挑戰,帶動捐款熱潮。

结果

全台灣巡迴,七週宣傳期間,共計60,958人次響應捐款,相較去年成長600%,締造新高。

包括美麗佳人雜誌等共計89家媒體主動報導,創造NTD$6,784,113之媒體效益,7-ELEVEN官方社群粉絲團宣傳觸及達702萬次,網路主題影片總觀看數突破178萬次,創造近900萬次媒體曝光量,

多位知名藝人、網路直播主與歌手紛紛響應參與,並主動分享相關活動,引發話題熱潮,使線上線下皆獲得巨大迴響。獨特創新的捐款體驗,讓孤老無援之社會議題,受到年輕族群與社會大眾的積極重視。7-ELEVEN贏得年輕世代的品牌好感度,強化了年輕客群對品牌積極從事公益的認知。

分析

傳統捐款箱難以讓人實際感受社會問題的嚴重性,因為問題發生的地方往往離他們太遠,特別是對年輕人而言,根據台灣極具公信力之遠見雜誌調查:真正關心公共政策的青年,僅占8.8%。

7-ELEVEN推出「為愛出點力」零錢捐款箱,透過新型態媒體,讓捐款者藉由比腕的方式,實際「接觸」到孤老無援問題,喚醒對社會冷漠的年輕族群,促使他們正視台灣弱勢長輩當前面臨的困境。

年輕人捐款時,能真正感受自己正在為解決社會問題出一份力!不僅有效提升捐款的人次與頻率,更讓孤老無援問題成為大眾關注的話題,為台灣社會公益帶來了正向影響力。



制作信息

代理公司 ADK TAIWAN | ADK TAIWAN (台北)
制作公司 二三設計 | 23 Design (台北) / 玩味創研 | Play Design Lab (台北)
设计公司 Whatever Inc. | Whatever Inc. (台北) / Sticky Monster Lab | Sticky Monster Lab