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1000岁的音乐会 中国联通517电信节战役
RC-W-2022-30523
代理公司组 / CA-2018 AI交互创意
参赛公司 | 华扬联众(长沙) |
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广告主/品牌主 | 中国联通湖南分公司 |
作品信息
发布日期 | 2022年5月 |
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投放周期 | 5天 |
预算/研发成本 | 100-200万 |
公益 | 否 |
行业类别 | 软件及网络服务 |
品牌 | 中国联通 | China Unicom |
作品描述
背景
2022年第53个世界电信日,国际电信联盟呼吁成员国,继续利用ICT(电信和信息通信技术)技术,加强对老年人友好的数字环境,并发布“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”的主题。
中国联通需要抢占先机,展现5G技术对老年人生活的友好性。
通常情况下,新技术需要借助新设备才能感受,这不仅对老年人门槛高,频发的疫情更是阻碍其体验。
目标
1.通过数字人出色的交互学习能力和新技术,有效传播中国联通ICT数字技术的适老化应用。
2.借助517电信日主题活动,向老年用户告知中国联通新推出的【为65岁以上老年人提供人工客服直达服务】的适老化服务,提升人工客服面向老年客户的专线接入量。
3.在517电信日期间,借助AI数字人创新演绎,完成大范围声量曝光,全面提升中国联通的社会责任感及品牌影响力。
创意
#1000岁的音乐会#
传统歌曲在老年人的生活中无所不在,于是我们决定将他们喜爱的经典老歌《浏阳河》和当下新科技代表的虚拟人物进行跨时空技术链接。
依托中国联通5G和科大讯飞,对讯飞旗下的虚拟人物爱加,进行声音识别抓取,再对《浏阳河》原始音频波形进行AI匹配,采用梯度下降优化法进行预测输出,爱加的嘴型和动作,也对音频进行识别建模,第一首由虚拟人物演唱的年代曲目正式诞生。
5月17日晚8点,总年龄1000岁的老年演奏家和爱加一起组成元宇宙跨时空乐团登台,搭载联通5G毫秒级全景合成技术和8K直播专线,在抖音、视频号、联通APP等平台,全景直播新技术里的老年生活。
结果
1.直播观看人数超377.8万,平均观看时长达1小时,大大超过常规直播,整个直播间,成为展示联通5G技术对老年人生活的超级空间;
2.活动期间,人工客服共接入5.4万老年客户,完成活动目标;
3.活动全网总曝光达3386万 ,引发全行业高度关注和好评,圆满地完成任务。
*数据来源:各直播平台后台及中国联通客户服务部门统计,经客户认可
分析
在本次#1000岁的音乐会#,我们创意性地找到了老年人与新科技之间的连接点——传统歌曲,依托中国联通5G和科大讯飞,将直播间变为对老年人展示联通5G技术生活的超级空间。