知乎 X 优必选「以AI相伴，万人接力为留守儿童读书」

作品信息

作品描述

背景

优必选作为人工智能机器人行业创企，从2016年就开始布局公益教育领域，2018年的重点是关注留守儿童，让欠发达地区留守儿童也能了解AI科技的发展。而近年来，企业针对「留守儿童」这一特殊群体所做的公益行动，普遍存在两个痛点：
1. 大部分企业以赠送物资为主，难以照顾到留守儿童需要「高质量陪伴」的深层需求。
2. 公益行动往往跟品牌自身缺乏关联性，以至于大众难以记住品牌，也难以帮助品牌去树立起社会责任感。
优必选作为一个本身在C端知名度不高的品牌，如何在有效帮助留守儿童的同时，卷入大众积极参与，加深对品牌和产品的认知，是本次项目的核心挑战。

目标

本次优必选携手知乎，希望基于产品的AI科技，结合知识平台的力量，让悟空机器人真正走入留守儿童的生活，为留守儿童带去「高质量陪伴」，同时卷入大众参与，展现产品的科技力，提升品牌知名度，强化品牌的社会价值。

创意

知识平台与人工智能产品的深度合作， 开展一次万人接力读书的「科技支教」公益行动：以AI相伴留守儿童。我们将知乎用户推荐的优质知识内容通过接力朗读有声书的形式搭载在为留守儿童定制的优必选机器人上，以AI为留守儿童创造有温度、有知识、的高质量陪伴。
1）由公益大使李锐在知乎站内探讨留守儿童话题，携手知乎专业领域大神为留守儿童推荐读物并领读，为活动引燃关键话题效应。
2）定制公益活动H5及专题，并为参与接力的用户免费发放知乎会员卡，加速站内外发酵，形成万人接力读书效应。
3）优必选联动知乎产出深度内容回顾项目，持续扩散活动影响力，加深品牌认知。

结果

1）上千名留守儿童获得了最有科技感的「故事王」，陪伴他们度过每一个想要听故事的时刻。
2）知乎线上发放免费会员卡超过1万张，活动实际参与超过10万人，引发知乎站内，以及站外各名人自发的关注、参与和转发，包括知乎站内头部大V王瑞恩、王怡蕊、徐博闻，站外名人陆毅、陈铭、向佐、杜海涛、杨威、陈小春等；在谷歌1850万条「留守儿童」搜索中，本次活动的知乎话题排名飙升至第4。
3）活动结束后，优必选、优必选悟空在知乎站内的搜索频次上涨了100倍；百度指数上涨了3倍。大量用户通过评论等形式表示了对于本次活动甚至产品的好感，并有超过100家媒体主动报道。

分析

一场三赢的公益行动——
对于用户：知乎会员权益有效加持公益参与度，接力朗读后，用户可领取知乎读书会员卡，让为AI接力读书者有更多书可以读，公益行动有活力，更对用户自我成长有助益。
对于留守儿童：上千名欠发达地区留守儿童通过搭载在优必选悟空机器人上的AI语音书了解了最新人工智能科技，并通过机器人的陪伴看到更大的世界。
对于品牌：既完成了18年留守儿童公益行动的目标，也通过这一次高效的传播提升了国内C端市场对于优必选品牌和产品的认知。