新安東京【路怒症】

作品信息

作品描述

背景

新安东京海上产险推出的车险组合高达20多种，对于许多车主来说，车险种类多元庞杂，不同车险之间也存在微妙的差异，难以确认自身车险的確切需求，而使车险购买率低落。

目标

本次目标帮客户新安东京運用行銷手法準確找到有车险需求、且愿意留下联络名单的车主，促使购买车险保单。客户设有两个营销目标：至少吸引10,000人次参与活动、留下1,100筆有效名单。

创意

我们发现许多车主常有『开车容易怒气飙高』的『路怒症』经验，然而怒气升高，意外比率也增加，更需要保险相助。从这个洞察出发，我们利用各种路怒事件在社群展开话题，让车主自动对应车险组合，并产生兴趣、购买新保单。
我们在社群发布『你的开车代表动物』，把开车常见的路怒车况，转化为有趣的心理测验。同时邀请知名插画家扩散路怒话题，发布各种生动的路怒情境，引起众多网友共鸣，带动人流参与社群测验。
玩游戏的车主们，纷纷自主分享自己开车代表的路怒症动物，引发社群扩散讨论，而他们就是潜在的有效名单，被对应到媒合成功率最高的投保组合，直接提供新安大量有效的再营销数据，投放最可能购买的保险组合，轻松解决车险难卖的問題。

结果

容易引发共鸣和讨论的路怒症测验与社群话题的高热度，从社群影响到电视节目，电视节目主动洽询，成为明星在节目中的测验游戏，创造更多免费的媒体曝光，短时间内吸引两万三千多人完成游戏，留下三千多个车主的真实名单，一次成功精准获得將近千笔车险保单，转单成功率高达三成，实效成果远远超乎客户预期！

分析

1.共鸣度高：以深具共鸣的路怒事件，成功在社群网络上开话题，吸引潜在TA参与
2.游戏即分析：游戏结果即是行为分析结果，能提供客户有效利用的数据，促成保单有效媒合，让社群游戏紧扣销售。
3.趣味互动：保险的品牌形象一向严肃，我们在社群上延伸利用知名插画家吸引目光，以诙谐调性的游戏助攻炒热话题，吸引更多潜在目标对象。