欧姆龙：电商流量制造机

作品信息

作品描述

背景

作为全球领先的健康品牌欧姆龙，在进入中国市场的二十多年间，推出了电子血压计、电子体温计、雾化器、低频治疗仪等多个家用医疗器械产品，占据了中国家用医疗器械市场50%的市场份额。其中，电商渠道作为欧姆龙健康医疗第一大销售渠道，对于品牌今天的傲人战绩可谓立下赫赫之功。
但在移动互联网时代，流量分散，品牌苦流量久矣。行业趋势变革、促销节点密集、竞品价格刺激、红海下沉等电商营销大环境更加速流量竞争进入白热化阶段，各品牌方使出浑身解数争取流量、抢占顾客心智，千方百计吸引消费者眼球。

目标

面对如此竞争激烈的后流量时代营销战，如何突出重围，传递品牌信息，获取流量青睐，并成功转换电商销售，从而构建销售闭环，成为欧姆龙2019年-2020年电商营销的核心议题。

创意

关注流量本身，运用更多元、更个性化的内容强化与消费者的沟通，量身定制欧姆龙电商传播策略。以流量带存量，以存量带增量，打造欧姆龙电商流量制造机：1.【换流量】，根据时下社会热点话题策划创意内容 结合多种电商玩法，换取电商平台流量；2.【圈流量】，与品牌/IP跨界合作，打造多元立体活动，包括产品联名、特色礼盒等，借势赚收多方流量；3.【赚流量】，创造贴近生活的消费场景，针对圈层用户精准营销，线下沉浸式互动丰富体验深度沟通，圈存潜在流量；4.【盘流量】，建立S-CRM精耕细作私域流量，推动用户从“种子用户”进化“超级用户”，增强粘性，盘活流量。

结果

项目执行近一年间，欧姆龙电商流量制造机动力十足，取得以下出色成绩：
1.销售提升：销售转化率高达30%，跨平台活跃客户转化消费大幅增加；
2.S-CRM微信公众号数据亮眼：建立一年间粉丝突破15w+，公众号推文阅读量提升5倍，会员互动比例高达42%；
3.品牌知名度提升：品牌微信指数提高40%，线下活动吸粉超5000+人/次，粉丝粘性强，会员粉丝逐月增加。

分析

1.关注用户本身的一整套完整而有效的电商引流“组合拳”
基于电商整体大环境和新趋势，电商引流应多关注流量背后的真实用户，再结合产品品类特性，为品牌量身定做电商营销传播策略：积极运用行业新玩法产出创意内容，吸引用户关注；大数据加持，深耕用户心智，盘活用户，增强粘性，形成专属于欧姆龙的电商营销闭环。
2.多元化的电商内容营销模式展现
项目执行近一年间，我们积极策划并成功完成了包括短视频、淘宝直播、品牌跨界合作、IP联名礼盒、线下快闪活动等在内的多项创意内容活动，这些多元化、个性化的内容展示，有效助力品牌传递价值，强化理念，扩大声量，获得美誉。