宜家“把爱 爱到家”春季家装营销活动

作品信息

作品描述

背景

宜家家居是来自瑞典的全球知名家具和家居零售商,一直致力于为顾客提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品。为所有人提供家居产品和解决方案,并以为大众创造更加美好的日常生活为理念。

2020上半年，家装行业搜索趋势受到疫情影响，造成需求积压，家装行业在百度上的搜索需求在疫情期间降至冰点，宜家线上门店流量和线下到店人流受到疫情影响，同比2019同期下降23%。

目标

随着疫情复苏，春季家装家装季的来临，宜家希望通过广告投放，影响有需求的人亲临宜家门店或是线上官网购买符合心意的家装产品。
1. 造势，吸引家装人群的关注并建立偏好
2.多维度影响目标人群，持续沟通，实现到店，引流和的转化目标

创意

1.提取百度AI慧眼系统数据，锁定三大目标人群。
2.在全国范围内抓住三大目标受众，建立品牌偏好并最终形成转化。
3.通过百度AI大数据寻找三大人群关注点，多套物料A/B TEST，实时优化提升投放效果
4.投放中期开屏人群使用信息流再定向 二次沟通
5.信息流投放阶段使用AI实时人群画像，千人千面展示落地页，增加偏好度及引导后续线上转化。
6.结合AI慧眼系统实时剔除到店人群，精准把控线下门店导流需求，寻求人群最优解。
7.配合五一出行高峰百度地图系产品捕捉线下出行人群意愿，第一时间露出宜家品牌信息
8.实时收集储存点击广告人群的移动端设备标识码匹配线下到店人群实现人群追溯得出可量化结果

结果

1.线上引流效果提升 1,200K+（vs KPI: +20%）官网引流成本节约4倍
2.线下到店人流增加的同时节省成本 到店人流增加20k+，单人到店成本解决五倍（vs KPI: -80%）
3.品牌互动率提升 +74%

分析

对宜家的意义
各项数据的提升与增长表明，利用AI大数据（百度Omni）精准投放的个性化广告能够有效打动受众，帮助宜家实现从品牌认知到喜爱，再到产生购买意向的转化。
多维度的人群细分能够在最大程度上找到宜家线下门店的人群最优解，在线上吸引最佳人群并引流至最近门店。

对于行业的意义
对于需要进行追溯线下到店效果的客户来说，AI慧眼系统能够精准追踪回溯线上广告对于线下到店人流的效果，同时节约到店成本。能够为各行各业提供线下到店数据的解决方案。