方太-家电行业信息流创新链路引领者

作品信息

作品描述

背景

FOTILE方太专注于高端厨电的研发与生产，现拥有集成烹饪产品、吸油烟机、水槽洗碗机、净水机、嵌入式灶具、嵌入式消毒柜、嵌入式微波炉、烤箱、蒸箱、燃气热水器等多条产品线。2021年一季度国内厨电行业在疫情后时代复苏明显，已经进入一个逐步修复的盘整周期，所以在这样的时刻，如何快速获得市场份额，实行有效增量成了关键。面临的挑战：如何保证成本的前提下，快速获取精准有效的人群流量，如何吸引粉丝之后快速获得转化，使其产生销量，增加用户群体。

目标

客户想通过腾讯信息流广告实现增量，并且成本要符合预期。客资成本400以下，客资有效率65%以上。

创意

针对于购买过且正在使用的准用户和潜在用户两种用户类型，方太推出了“厨房焕新季”的活动，其核心内容是给与一定优惠，购买自身产品改善厨房，让厨房焕然一新。针对于该营销活动，我们推出了相应配合的思路。

结果

从粉丝日增百人，提高到了日增千人量级。粉丝开口率高达42%，高于行业水平。对比合作之前，各方面指标均有稳定提升。
具体指标成本做到了270一个客资成本，并且客资有效率高达71%左右，投放效果远远高于客户预期。

分析

该案例主要以增量和控制广告客资成本为主。我们打破传统家电行业投放表单的链路，使用公众号粉丝挖客留资的形式来投放。最后我们同时实现了降低成本和增量，并且效果远高于客户预期。打破传统表单形式的收集客资方式其实是一种大的变革，不仅只是降低了客户成本，而且可以提高用户与企业之间的粘粘度，通过公众号营销来拉高客户对品牌认可度，在收集客资的同时完成品牌推广。