佳議員事件簿

作品信息

作品描述

背景

「加一元多一件」一直是屈臣氏最重要的促销活动，但现在面临两个问题
1. 17年来每年都举办相同的促销活动，消费者已经不再有期待、兴奋感
2. 「加一元多一件」已经被太多其他品牌使用，不再专属于屈臣氏
为了让消费者对「加一元多一件」这项活动持续拥有高关注度，屈臣氏每几年就会就会改变沟通策略，从强调「省」的低价策略，到着重于消费者的内心洞察
今年，屈臣氏决定深化品牌印象，将屈臣氏与加一元更加紧密连结

目标

如何让「加一元多一件」这波营销
更吸睛有趣并且为其创造出新的意义与价值？

创意

「加一元多一件」是屈臣氏最重要的年度促销活动，但2018年，刚好遇到号称「总统大选前哨」的九合一选举，吸纳了所有新闻与话题的关注
为了让「加一元多一件」不淹没在这场政治噪音里，我们借力使力，决定推出 「加一元」 同名政治人物~「佳议员」
促销活动以一系列政治广告幽默展开；在官方社群媒体，配合宣扬加一元政策；社群网路上不停释出佳议员行程，引起网友的关注与互动
同时，让佳议员透过不同时机点，针对分众市民宣扬政策；适逢农历新年，佳议员更以亲切形象扫街拜年，并针对每个人的新年新希望，提供折扣讯息，同时，透过O+O虚实链结Line红包袋发送让来到屈臣氏的民众，都能喜气洋洋抽红包

结果

社群上反应热烈
Reach达9.5万
Total Engagement 3.7%
网路搜寻度增加 +440%
Line会员人数增加 +215K
广告印象度增加 +50%
品牌兴趣提升 +34%
业绩较往年倍数成长，显著增加

分析

1.更人性 更讓人想靠近
2018最火热的话题就是选举
在选举的口水战中，当候选人愿意为市民谋福利，自然会获得支持
我们将「佳议员」塑造成一位为市民谋福利的议员，透過親切地與市民互動、宣傳促銷訊息，不仅提高吸睛度，更增加了好感度

2. 在线、离机完整操作
当我们设定了这样一位角色，就要赋予他活生生的特性
所以「佳议员」不但要上电视宣传政见，更要去大街小巷造势，在网路上与选民互动
因此在YOUTUBE上我们推播TA设定精准的VOGON影片宣传政见
在社群操作方面，让佳议员持续PO出自己的行程、屈臣氏走透透、扫街谢票…等让「佳议员」这个形象深植消费者心中