作品信息
发布日期 | 2021年4月 |
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预算/研发成本 | 1000-2000万 |
公益 | No |
行业类别 | 化妆品及个人用品 |
品牌 | 宝洁 | P&G |
作品描述
背景
-始创于1837年的宝洁公司,是世界最大的日用消费品公司之一,产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、织物、家居护理、个人清洁用品等。
-宝洁天猫店拥有行业最大的会员体量,但整体面临GenZ占比较少的情况,首单不是问题,但如何增加老客回购以及GenZ的拉新,则成为了现实的目标;
-2021年418是宝洁天猫店的12周年,品牌借助这一契机,打造店庆活动,吸收更多GenZ成为宝洁会员,让更多老客回购,同时对年轻用户及粉丝群体进行心智触达。
目标
-拉升全店成交金额
-吸引更多用户进店购买,成为店铺新会员/粉丝
-增加会员/老客 回店购买
-针对GenZ 会员拉新,提高入会用户GenZ占比
-打造年度Camaign,亿级热搜
创意
-电商的频繁促销导致用户对常规活动产生疲惫,客单价太高也让腰包并不充裕的GenZ消费不起,市面上新品五花八门功能性差异缩小,让用户对品牌忠诚度越来越低;
-所以我们找了一个关键的解决方法,通过“1块试试”的玩法策略,来降低Z世代的使用门槛,让他们先用上,再想办法留下来;通过明星作为钩子,最大化吸引Z世代进店尝鲜,最终达成拉新目标
结果
-Campaign期间成交金额 :1.4亿
-新客:80万;新粉丝/会员: 60万;GenZ占比:40%
-会员/老客回店: 420万;购转率:+20%;会员销售占比:41%
-店播观看:850万人次
-微博热搜话题:15亿+
(#半个娱乐圈都在庆生# #和王一博1块庆祝#)