《亲爱的小店》：人间烟火，温暖营销

作品信息

作品描述

背景

【品牌营销背景】消费者对普惠金融，普遍存在认知偏差；在支付、借贷等领域，巨头林立，度小满市场认知度亟待提升；
《2021年企业社会责任报告》显示，度小满已携手金融机构，累计服务超过1200万小微企业主及工商个体户。伴随着年轻一代消费及生产力崛起，度小满需要持续夯实市场认知，培养品牌认可度以及使用的忠诚度。
【内容背景】后疫情时代，要让城市更有活力，关键在于经济的复苏，一个个小店发展的背后是实体经济的缩影，店铺开得红红火火、长长久久，才是“就业是民生之本”的生动注脚。
为贯彻2021年两会政府报告助力小微企业，服务实体经济的理念，腾讯新闻打造了《亲爱的小店》节目，邀请五位中国顶尖企业接班人化身

目标

【公益目标】提升大众对“路边小店”关注，帮助个体生意者寻求现代商业模式下的生意经营之道
【品牌目标】1. 传递度小满及腾讯新闻品牌温度与品牌价值感；2. 提升度小满及腾讯新闻品牌关注热度；

创意

以“普惠金融”为使命的度小满金融，目前已服务小微企业主近1000万人，其中超六成都是5人以下的“街边小店”；
腾讯新闻出品的改造类社会观察实验节目《亲爱的小店》，聚焦街边小店场景、目标客群，能够帮助街边小店找到适合的生存模式；
基于共同的目标、客群和场景，双方携手，以社会责任感出发，为小店店主们提供新的价值参谋：帮助探索现代商业模式下最适合小店的新模式；与此同时，引导公众关注“路边小店”， 并完成品牌温度与品牌价值感的传递。

结果

节目媒体表现及市场反馈亮眼，打响节目以及双方品牌声量

- 全网话题阅读量超5亿，全网热搜热议18条；6期节目6次荣登腾讯新闻端内话题热点榜，文章总共被分享15083次，产出文章数298条。全网斩获18个微博热搜热议话题，多维话题引发现象级讨论。
- 运营期内全网播放量2亿；腾讯新闻APP内，六期节目总播放量达到1.2亿，节目播放ctr高达45%，视频深度VV 932万，拉动有效年轻用户量134万。
- 新华网、中国日报等官媒力荐认证；看理想、虎嗅APP、三联生活周刊、腾讯新闻谷雨影像、中国人的一天、新闻哥等头部自媒体纷纷为节目进行品质背书；猎聘、科技向令说、冷眼看电视等行业、产业媒体带来解读

分析

巧妙挖掘「小店场景」，探讨社会正向话；节目、度小满、腾讯新闻、用户实现多方共鸣和共赢。
- 立意走心：深挖共同富裕话题，助力个体商家寻求生意突围
- 场景共鸣：关注小店的受众基数大，很容易引发大众共鸣
- 内容吸睛：企业家x小店主，跨圈层认知相碰撞，产生商业新火花