当激光雕刻工具走向生活，万物皆可“雕”

作品信息

作品描述

背景

2021年，创客工场Makeblock成立了xTool数字化工具品牌，主打超高精度和耐用度的高颜值桌面级激光雕刻机、切割机、3D打印机等创造类的工具和软件。激光雕刻机作为一个工业级产品，在生活中的运用十分受限，xTool正尝试着将这一技术运用于普罗大众，让更多人从中受益。但品牌在早期阶段，缺乏知名度，转型路上需要找准突破点，走在桌面级激光产品这一蓝海市场的前沿......赛文思加入合作后，xTool在短短的一年间收获了海外用户的广泛好评，逐步进入桌面级激光品牌领域前列，并帮助无数热爱生活的人将创意变为现实。

目标

短期目标：工业级产品转型至消费级产品，实现从0-1销量增长。
中期目标：树立品牌——连接用户背书，以运营社群和直播的方式靠近消费者，找到和品牌最适配的消费者群体并快速传递品牌信息，树立品牌形象。
长期目标：实现长远的社会效益——在后疫时代，失业压力加大、生产力下降的社会环境下，品牌用产品赋能用户，为人们提供生活和精神上更多的出路，共同创造理想生活。

创意

【短期目标及其策略】通过预售活动收集消费者信息优化消费级产品——分析消费者画像——优化产品——建立营销漏斗。
【中期目标及其策略】找到和品牌最适配的消费者群体，打通官网+Facebook社群+Youtube直播链路，多渠道联动引流，快速传播使其了解品牌。
【长期目标及其策略】技术赋能创意，产品赋能用户，共创理想生活。

结果

xTool成功工业级产品成功转型至消费级产品，网站流量增加141%，电子商务转化率提升257%，网站订单量增加918%，除了提升转化率和订单量以外，该阶段搭建的营销漏斗、人群定向和数据运维等，也为xTool的销量运营体系奠定了基础。通过社群+直播运营，获取KOC品牌背书，集中更多忠诚&核心用户，树立品牌形象。Facebook群組运营至今，成员已超6万+，平均每月用户自发分享超过4500+的产品使用帖子，小组获赞数提升了85%，评论数提升了95%；xTool在YouTube的线上直播单次观看數量超2.2万次，平均点赞量达700次以上，单次直播销售额提升50%，订单量提升200%。

分析

赛文思协助xTool打开用户圈层，建立消费者认知、以消费者为导向优化产品、引导消费者购买，帮助xTool实现转型级销量从0到1的增长。在加深品牌与用户间连接的同时，利用Youtube直播和垂类KOL动态进一步拉近品牌方与消费者间的距离。深度绑定产品使用场景，将工业科技变为人人都能用以发挥创意的工具。与此同时，用户的裂变使消费者在无形中成为有影响力的KOC。赛文思持续协助xTool为用户带来更好的产品，让用户突破空间限制实现奇思妙想，在疫情之下，既能从中享受创造的乐趣，又能帮助无数家庭借助自己的手工艺产品改善生活。让用户从精神世界到现实生活上，都能“雕刻”出理想生活。