阿里妈妈AI赋能全域经营，助力SK-II质效双赢618

作品信息

作品描述

背景

淘系平台存量市场呈现机遇挑战并存的状态：一方面，大促期间快消品人均流量成本飙升，另一方面，高阶客群呈现“买更贵+买更频”正面趋势。SK-II作为高端美妆领军品牌，需突破两大瓶颈：
一、流量瓶颈：23年负面舆论影响深远导致去年618流量大幅下跌，亟需拓展新人群
二、转化瓶颈：分析过往1年大促核心指标，转化和客单价增速不容乐观
品牌抓住平台三大技术红利：①全域营销场景重构 ②AI智能算法升级 ③店播场域增长确定性，以技术创新破局存量竞争

目标

SK-II制定三层数字化增长目标，均以AI能力为支撑：
一、人群资产扩容：
目标AIPL人群同比增长2X%，活动访客数提升1.5倍，重点突破精致女性/小镇新贵等增量市场。
二、投资效率革命：
要求效果广告预算缩减2X%+，但依托AI算法优化，实现ROI提升5X%+，推动营销模式从“人力密集型”向“算法密集型”转型。
三、销售场景重构：
以店播为核心增长阵地，目标全店销售额增长6X%，其中直播间需承担渗透率提升与高净值客群转化双重任务，通过策略+运营协同达成。

创意

一、全域共振明星营销
【霸屏式流量收割】全网APP开屏曝光，为站内618蓄水；
【情感化内容设计】定制五月天歌词瓶等情感载体，撬动粉丝经济溢价；
【辅助人群破圈】Lookalike 站内购买客，反哺站外种草TA，借助天猫UD等营销产品映射站外渠道公域人群，获取高质浅A。
二、直播转化场景再造
【玩法创新】设计“闪降”专属让利，结合分波段货盘策略；
【算法干预】超级直播预算占比提升至7X%+，用白盒人群标签提升黑盒算法效率；
三、AI深度赋能关键节点
【货品全站推】智能算法自动出价调控，预判高风险人群降权，保障净成交ROI；
【主播管理】AI话术生成工具+主播动态评分系统，提升直播间效率

结果

一、人群资产量质齐升：AIPL总量增长3X%，618进店UV同比+6X%；核心TA（L4-L5人群）占比提升，新客成交占比7X%+；品牌搜索量激增2X%，印证品牌声量爆发。
二、投资效率行业标杆：效果广告预算缩减2X%+背景下，ROI逆势增长5X%+；站内媒体投放CVR提升3X%，净成交ROI增长7X%；
三、销售业绩全面领跑：618全周期净成交额同比+102%，增速居天猫美妆TOP1

分析

作品重新定义高端美妆营销新范式：以AI为中枢神经，打造“明星情感穿透-直播算法转化-人货智能匹配”营销全景图，实现品效销三螺旋增长。
其创新本质在于：将传统“人力驱动决策”升级为“算法实时调控”，为高端品牌在存量时代的增长提供可复制范式。