作品信息
| 发布日期 | 2024年10月 |
|---|---|
| 投放周期 | 10个月 |
| 预算/研发成本 | 100-200万 |
| 公益 | No |
| 行业类别 | 互联网金融 |
| 品牌 | 支付宝 | Alipay |
| 在线链接 | 碰一下支付 一下省去好几步 |
作品描述
背景
2024年底，支付宝推出全新交互方式“碰一下”，首次发声选择面向全人群主打支付场景，通过产品教育快速占据用户心智。
目标
比起扫码支付，碰一下支付不用打开APP，是从源头处抢夺用户，而对用户而言，不用打开APP意味着消费者使用手机时不会被支付所打断，通过这个具体的支付痛点场景，突出碰一下支付的便利优势。
创意
不知道碰哪里？不知道怎么碰？什么时候碰……这些用户调查中的高频问题足以证明：使用说明越简单清晰，用户理解成本越低，尝试意愿就越高。而所有的说明书都证明，列出步骤才是最清楚直接的产品教育：「第一步解锁手机，第二步碰蓝环，不用打开APP，支付就碰一下。」当便捷被具象为可量化的使用步骤，就比「便捷」这个词本身，更容易被用户感知，就像「曹植7步成诗」，听起来就比「曹植写诗神速」更快。「碰一下支付，一下省去好几步」，听起来就比「碰一下支付超便捷」更有说服力。
结果
碰一下项目达到现象级传播 总曝光量2.4亿 传播曝光3.7亿
