淘宝CNY | 宝贝收到了

作品信息

作品描述

背景

2023年的春节是我们从疫情冲击下恢复的第一年，淘宝通过对于自身平台和现实生活的共同点洞察到“宝贝”的关键词。希望通过“每个归乡的游子，都是等待被签收的宝贝”的概念，深入日常生活沟通。

目标

提高品牌内容的价值维度，从而能够为社会传递温暖的情感。

创意

宝贝是淘宝上常用的昵称，“宝贝收到了”包含完整、圆满之意。而在淘宝业务中，“宝贝收到了”背后，是买家与卖家的期待与满足，淘宝便以此为切入口，借助春运回家的场景，巧妙融合业务与品牌角色，以此情感沟通打上淘宝独有的品牌烙印。

结果

在春节这一特殊节点，为感情沟通叠加了传播动能，短片一经上线，便收获了大量真实用户的留言，引发网友激烈讨论，较好实现品牌宣传的目的，传递了品牌温度获得了较好口碑。

分析

“宝贝收到了”不只是春节团聚，还象征团圆的每一个人、事、物。从春运游子回家，到大熊猫香香回国，与圆明园文物回归，拔高了品牌沟通的维度，也为品牌角色的成长，开拓更广的空间，利用消息弹窗与回家的旅程相呼应，在同一时空双线并行，如同旅途中相伴的友人，为这趟旅途附加强烈的感情色彩，把故乡与远方拉近，利用细腻的情绪洞察变成一种直抵人心的感动，贴近品牌与消费者的距离。