乡村文旅转型的宠客密码-司徒小镇玩活非遗文化

作品信息

作品描述

背景

1、企业历史：司徒小镇企业始于2009年，从一个200亩的开心农场起步，后逐步转型为集文化创意、旅游体验与特色餐饮于一体的综合型企业。至2025年6月份，累计接待游客超360万人次，春节期间单日游客量最高达5万人次，经营性收入超5.2亿元
2、市场现状：依托山西晋城文旅资源，主打“沉浸式民俗体验”，客源以省内及周边省市家庭游、研学群体为主。消费者偏好互动性强的活动（如打铁花表演）和地方美食（如晋南面食），对文化需求显著
3、竞争现状：面临同类民俗景区（如平遥古城）分流压力，但凭借差异化定位（小而精、高性价比）及政企合作项目（如灯光节）保持区域竞争力。未来需应对同质化加剧和年轻客群引流挑战。

目标

2025年目标：景区销售额1.8亿+，曝光度30亿+
痛点：如果通过抖音等新媒体平台实现流量破圈、业务增长，从而带动景区业态更迭。
1、品牌曝光：强化“非遗文化+地方特色”标签，扩大在全国文旅市场的影响力。
2、引流转化：通过抖音巨量本地推工具，高效触达周边及高意向客群，将线上流量转化为线下客流。
3、用户沉淀：通过优质内容和互动活动吸引用户关注并沉淀到私域流量池。

创意

项目以非遗打铁花、民俗演艺、免费项目（小吃、游乐、观光车）为核心吸引力。内容创意上，拍摄非遗、民俗、美食短视频，邀请文旅美食KOL探店，运营人设账号《司徒村老周》，通过短视频+直播引流沉淀流量。自2024年7月1日起报销游客来时高速过路费。通过巨量本地推精准投放“门票+特色活动”广告，锁定家庭游、年轻打卡人群及研学客群。用户运营上，通过评论区抽奖、粉丝专属福利、游玩攻略增强互动，打造口碑传播闭环，提升复游率。

结果

1、抖音平台曝光量高达16.7亿，吸引117.8万游客，司徒小镇互动量超1327.2万次，周边游客人次提升3.8倍，游客总数增长450%；
2、GMV同比增长250%+，核销额同比增长350%+；
3、五一期间获得全国酒旅行业榜单品牌榜第三名；
4、总人群资产对比同行增长约30倍。

分析

项目以非遗文化（打铁花）为核心，结合民俗、美食、民宿、游乐设施和银票游戏，精准定位多类客群，满足不同需求，提升游客停留时间和消费意愿。内容营销上，通过短视频、直播、KOL探店和人设IP，增强文化传播和情感共鸣，助力流量沉淀与变现。精准投放锁定目标客群，结合高速费报销政策，降低决策门槛，刺激周边游市场。用户运营方面，通过互动活动和专属福利，形成口碑传播，促进二次消费。该项目成功整合文化IP、精准营销、优惠政策与用户运营，实现“引流—体验—留存—复购”闭环，兼具文化价值与商业变现能力。