奥利奥AI熊猫嘴替

作品信息

作品描述

背景

项目背景：
1. 奥利奥产品升级，更真材实料：1）成份升级：2024年奥利奥夹心饼干三大经典口味（原味、草莓味、巧克力味）配方全新升级，用料更加真材实料，以更好吃、更美味的产品满足消费者日渐迭代的需求；2）产品饼纹图案焕新：奥利奥夹心饼干推出全新熊猫图案饼纹，以可爱的熊猫饼纹和new news持续提升消费者的喜爱度并刺激购买意愿；
2. 技术驱动营销，互动环境升级：随着互联网的发展与AI新技术的不断涌现，互动营销已演变得越来越形式多样且常态化。市场营销趋势开始AIGC的探索与拥抱，消费者也期待品牌提供个性化、引人入胜的互动体验。

目标

1. 巩固品牌领先地位：巩固奥利奥在核心TA（和亲子家庭+年轻群体）中的领先地位，并推动渗透率增长。在面对新兴品牌崛起的挑战下，通过数字化营销和产品创新，确保奥利奥在零食市场中的持续优势。
2. 增强消费者互动体验：将AI技术融入奥利奥产品包装，增强消费者的互动体验，强化奥利奥品牌“玩心精神”理念，进而提升消费者对奥利奥产品的主动选择意愿；
3. 持续沟通品牌理念：奥利奥倡导“玩心精神”，通过趣味的互动，激发用户与奥利奥玩在一起。

创意

洞察：中国人不擅表达，很多话因为不知如何开口而藏在心里，造成人际关系的疏远。想要消除隔阂拉进关系，首先要真诚勇敢表达，关系才能亲密；

创意阐述：
基于这一社会洞察，提倡“玩心精神”的奥利奥在2024年六一儿童节，携手AIGC打造「AI熊猫嘴替」互动小程序，替用户表达真心话。该互动推出跟奥利奥一样黑白黑的AI熊猫形象，并将对话入口融入随处可见的产品包装上。通过大量语料语境训练，为AI熊猫注入幽默风趣的“玩心内核”。用户通过扫描产品包装进入互动页面，AI熊猫在线为用户答疑解惑，做沟通“嘴替”以及忠实的倾听者。帮助用户以趣味好玩的方式表达真心话，拉进人与人之间的关系。

结果

熊猫AI共生成了约212万条答案，为 50万+ 人解答了疑问
人均互动高达 4.2次
借由熊猫，真心话视频播放 超102万次
大家最关心的问题是：身材、暴富、假期、表白 等话题

助力品牌市场份额+0.8pts（Y24P6-P8 vs LY）
品牌力增加+1.9pts（Y24Q3 vs LY）
渗透率+0.6pts（Y24P6-P8 vs LY）

分析

1.紧密围绕产品展开营销：战役以#奥利奥玩真的#作为传播标语，以AI熊猫作为核心资产，强化产品本身配方真材实料的升级，也提升了熊猫饼纹和奥利奥熊猫IP的认知度
2.拥抱AIGC新浪潮：AI技术新浪潮席卷全球，奥利奥将AI技术融入产品包装，降低了普通用户使用AI的门槛，通过个性化、科技感强的互动体验与消费者建立连接，增强品牌活力
3.充分激发消费者情感共鸣：通过技术训练为AI熊猫注入“玩心精神”，让AI深度学习中国文化语境，突破传统AI无法理解委婉表达的缺陷，最终成为用户的嘴替和忠实陪伴者。多达212万的问题得到熊猫解答，AI熊猫始终鼓励消费者重拾玩心，获得面对生活的勇气，并跟身边的人玩在一起。