作品信息
| 发布日期 | 2025年11月 |
|---|---|
| 预算/研发成本 | 1000-2000万 |
| 公益 | No |
| 行业类别 | 软件及网络服务 |
| 品牌 | 中国移动 | CMCC |
作品描述
背景
存量时代下,通信行业的增长逻辑正在改变,中国移动与用户的情感连接成为品牌课题:
1. 【品牌处境】 中国移动是中国最大电信运营商,用户规模超10亿,旗下拥有移动爱购、全球通、移动爱家等多元业务,但各产品线的用户认知与好感度仍有提升空间,需要通过优质内容实现破圈传播。
2. 【竞争格局】各大运营商陷入产品内卷,“品牌表达”构成重要差异化窗口。而快手深度积累的地缘叙事心智,为中国移动提供了绝佳的情感营销支点。
【营销环境】作为央企,将社会价值融入品牌行动是中国移动的责任所在。而2025年恰是是乡村振兴的关键节点,也是文旅热潮延续之年。
目标
本次合作围绕品牌、传播、业务、组织设定目标。
1. 【品牌目标】 以家乡文化弘扬者、传承者、建设者的角色定位,提升中国移动品牌好感度,强化用户对移动爱购、全球通等核心业务的认知与认同,实现品牌从运营商向家乡共建者的价值跃迁。
2. 【传播目标】 通过明星加达人加全民共创联动矩阵,实现全网总曝光突破,快手热搜与微博热搜多点覆盖,话题辐射全域平台。
3. 【业务目标】 精准触达移动爱购、全球通目标用户,通过场景化内容种草推动认知转化;赋能地方省分公司实现本地化业务增量,提升地方团队与经销商满意度。
【组织目标】 建立集团统筹与地方公司协同的创新营销机制,形成可复制整合营销样板。
创意
本次营销的创意出发点来自一个洞察——家乡是中国人最大的情感公约数。而品牌谈家乡往往止步于怀乡煽情,本次突破在于让34省的人替中国移动讲——明星和达人以各自家乡为坐标发出声音,让中国移动从说教者变成了全民家乡庆典的搭建者。
1. 【全国"家乡代言人"预热矩阵】 邀请34省明星与达人以家乡为主角发布短视频,让品牌声量从一人发声变成全国合唱。
2. 【6城沉浸式文旅直播】 策划6城沉浸式剧情直播,每城设计独立叙事线,产品权益化为游戏道具,让种草在剧情中自然发生。
【全网热度扩散发酵】 AIGC制作科技感收官视频,联合媒体与娱乐账号发起二创,快手顶级资源位全链路覆盖,站内引爆驱动站外扩散
结果
1. 【传播声量】 全网总曝光27.2亿,快手站内24.9亿,6场直播总曝光1.12亿,各项传播指标均超预设量级。
2. 【话题破圈】 登上快手热搜26个、微博热搜9个,多圈层跨平台持续发酵,成为2025年运营商整合营销最具声量的品牌事件之一。
3. 【品牌升维】 项目期间"中国移动"、"全球通”、“移动爱购”曝光量及搜索量飙升,品牌及产品实现有效触达,提升用户认知度和好感度,完成品牌价值升维。
【央地落地】 六地省分公司深度参与,地方营业厅开放直播场地实现线下线上双向转化,集团内容有效拆解为地方本地声量,央地协同机制落地验证。
分析
本案有三处创新值得关注,分别指向运营商营销的三个长期痛点。
1. 【把品牌独白变成全民共创打call】 运营商惯于宣传导向,用户很快遗忘。本案以34省代言人矩阵让家乡情感从用户自身长出来——让全国人替你说,比品牌自己讲更有穿透力。
2. 【产品权益嵌入家乡文旅场景】 6场直播以真实文旅地标为舞台,产品权益与家乡文旅场景深度融合,——用AI豆积分解锁当地美食,用全球通权益开启家乡探索之旅,实现植入即叙事。
【一套内容撬动六个省分公司】 集团一次投入拆解为六地声量——以地方营业厅成为直播场景,用地方账号转播放大集团内容,为运营商央地协同整合营销提供可复制范式。