心有山“海”，与“尔”同行——"Haier Fans Club”邀您一起见证这场“双向奔赴”

作品信息

作品描述

背景

- 企业历史：海尔智家股份有限公司成立于1984年，是全球大家电行业的领导者和全球智慧家庭解决方案的引领。深入全球近200个国家和地区，服务10亿用户家庭。
- 客户诉求：海外粉丝精细化运营，打造海尔全球超级IP“Fans Club”。从上海AWE出发，打响IP第一站。
- 项目挑战-家电界顶流齐聚，赚取更多关注在展会实现破圈曝光；品牌粉丝遍布全球，让他们身临其境破除与粉丝的沟通壁垒。

目标

AWE展会目标
- 声量引领：持续引领AWE期间品牌声量第一占位，实现曝光5亿，互动量6000万，增粉40万，降本增效保持行业第一占位；
- 互动升级：明确年度粉丝运营目标，完善总部+区域联动机制，搭建线上+线下粉丝运营体系；
- 内容升级：打造年度粉丝交互内容共创聚合平台，搭建粉丝共创内容体系。
IP目标
- 以用户视角全面证言海尔全球第一；
- 以全球资源活化区域用户运营，升级用户体验；
- 激活全球粉丝内容共创。

创意

- 对品牌&粉丝：“声量引领” ——展现品牌实力，建立粉丝运营体系，赋能后续全Campaign；
- 对区域市场：“互动升级” ——总部资源赋能区域营销；
- 对品牌降本增效：“内容升级”——利用精细化投放模型与互动机制，触达高端人群，形成粉丝间的自传播。

结果

Haier Fans Club首站目标超额完成
- 活动曝光：5亿+；
- 海外社媒发声量：TOP1（相比同类国内竞品）；
- 粉丝增长：47万+；
- 海外用户互动：1亿+；
- Fans Club话题讨论2000万+；
- AWE期间海外门店体验增长120%。