2026金奖
Hotel Compass：腾讯如何以 AI + LBS 打造酒店本地营销生成工具
ROI-A-2026-44433
能力体系组 / AA-0303 AI营销工具
| 参赛公司 | 腾讯智慧文旅 |
|---|---|
| 广告主/品牌主 | 洲际酒店集团/IHG |
作品信息
| 发布日期 | 2026年3月 |
|---|---|
| 预算/研发成本 | 100-200万 |
| 公益 | No |
| 行业类别 | 旅游服务 |
| 品牌 | 洲际酒店 | IHG |
作品描述
背景
IHG 持续拓展中国区中高端酒店网络，但营销决策长期依赖人工经验，单店缺乏数据分析与内容生成能力；POI、客流、竞品、事件数据散落多系统，形成数据/分析/执行三层断层。腾讯智慧文旅以 LBS 位置数据、客群画像与混元大模型能力，携手 IHG 打造 Hotel Compass——将酒店周边 3 公里真实市场转化为 AI 可理解、可生成、可执行的酒店定位和营销生成工具
目标
以能力建设型投入替代一次性投放，核心目标：① 压缩新店开业洞察报告交付周期，从人工经验决策走向数据驱动决策，降低过程成本；② 支持酒店点位分析与策略报告，覆盖新店开业洞察，推动在营店一店一策；③ 从交付定制报告升级为可复制、可交互的工具平台，沉淀组织级资产；④ 打通"市场洞察—人群包生成—广告后台推送"端到端闭环，让策略不再停留在报告。
创意
核心创意是将"位置数据→人群洞察→策略生成→内容生成→投放连接"五层链路产品化为酒店一键调用的 AI 工作流。技术层以腾讯 8000万+ POI、1800亿+ 日定位的位置大数据为底座，叠加大模型策略推理与内容生成，构建数据感知、竞品客群诊断、AI 策略生成、故事内容表达、广告执行入口五层引擎。产品层设计四步交互：酒店罗盘盘点 3 公里资源、邻间故事诊断竞品客群、单店营销助手生成 SWOT 与策略、品牌内容激活输出主题与素材。大模型承担从结构化数据到策略报告与品牌故事的核心推理。
结果
1. 新店开业洞察报告交付周期从人工 1 个月压缩至 1 周，品牌故事模块成本降约 90%
2. 完成 30+ 家酒店点位分析与策略报告
