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肯德基AI食物创新平台 Menu X
2024铜奖

肯德基AI食物创新平台 Menu X

RC-W-2024-36968

代理公司组 / CA-1501 AI内容


参赛公司  上海奥美广告有限公司
广告主/品牌主 百胜中国/YUM

作品信息

发布日期 2024年5月
投放周期 2024-05-02--2024-05-16
预算/研发成本 200-500万
公益
行业类别 餐饮服务
品牌 肯德基 | KFC

作品描述

背景

在创新频出的当下,肯德基如何在紧跟AI潮流的同时,
真正“创”到用户的心坎里?


当下餐饮品牌AI风头正劲,各大头部品牌都在借用AI的力量刷新品牌体验。而消费者见识很广,在看多了各种五花八门的AI科技应用之后,单凭跟风创作一个新AI体验很难唤醒他们的兴趣。但我们也看到,总有一些创新能够唤醒消费者的兴趣,他们不仅有最新科技体验,更直击人们内心最深的渴望。
因此肯德基相信:在这个创新频出的时代,
紧跟AI潮流很重要,但做“对的创新”更重要。
对于肯德基,创新不能只是跟随潮流升级AI体验,
更需要精准核心人群,深挖他们内心最重视的领域和需求,
用领先AI体验为他们带来真正有价值的改变。

目标

商业层面:成为未来肯德基利用AIGC拉动用户参与品牌和产品共创的重要平台。
通过此次互动,成功为肯德基试水并跑通一个能够吸引用户与品牌深度互动,甚至共创品牌产品的新业务平台

品牌层面:品牌创新印象,是消费者尤其是品牌粉丝眼中最具创新力的餐饮品牌。
1.粉丝主动提及:“肯德基注重创新”
2.在后续调研中,超过50%认为“肯德基是餐饮业中最具创新力的品牌”

营销层面:不依靠外在激励只凭精准洞察,就吸引用户深度参与并产出UGC,助推更多人来体验。
1. 重复互动率>100%
2. 服务器算力生成设计上限为500个/小时,因此上线两周UGC总生成量>16万

创意

1.首个“AI美食创作平台”Menu X,让美食想象一键成真
· 灵感提问:输入美食想象,怎么创作都可以
· 灵感转化:任意文字,一键AI生成具象美食。
· 灵感指南 :制作指南,让想象真能被做出来
· 灵感广场:汇聚所有,每个创作都能分享点赞。

2.2024年5月2日,Menu X全线入侵肯德基
· 线上:官方APP&自媒体,5月2日盛大发布
· 线下:肯德基万家门店刷屏,进店就能看到

3.联动达人体验官,脑洞创意真的做出来!
肯德基联手头部科技博主何同学,落地来自平台汇聚的高赞创作
更有美食达人主动将自己的灵感做出来,让美味想象成真。

结果

传播层面:不依靠外在激励只凭精准洞察,就吸引用户深度参与并产出UGC,助推更多人来体验
品牌层面:肯德基品牌创新印象提升,成为消费者尤其是品牌粉丝眼中最具创新力的餐饮品牌
商业层面:成功为肯德基开发并跑通一个能够吸引用户与品牌深度互动,并共创产品的模版平台。

分析

1.首个“专为吃货而来”的AIGC
这是个餐饮品牌AIGC频出的时代,但尚未有品牌真正将AIGC应用到吃,因此我们决定升级餐饮业的AIGC,从炫酷互动到“专为吃货而来”
2. 首个“AI美食创作平台”,无门槛无限制的释放美味想象
肯德基精准洞察:吃货对美味有着无尽的想象,因此推出首个AI美食创作平台,助力吃货无门槛无限制把灵感变为具象创作。
3.高参与率和UGC助推肯德基创新品牌认知,更成为品牌未来拉动用户参与产品共创的潜力平台
以平均每人1.33次的重复互动率,收获来自吃货粉丝超过17.4万个UGC,助力肯德基成为粉丝心中的创新头牌。作为平台雏形为品牌测试并跑通了未来与用户共创灵感美味的流程



制作信息

公司网络 奥美 | Ogilvy
集团公司 WPP集团 | WPP
代理公司 奥美 (上海)
广告主/品牌主参与人员信息 Maggie 首席顾客官&肯德基企划总经理 Maggie.Chen-RSC@YumChina.com
过晴 企划总监 Joe.Guo@YumChina.com
Jessica 企划总监 Jessica.Lu@YumChina.com
Janica 企划总监 Janica.Xu@YumChina.com
Aria Li 管培生 Aria.Li@YumChina.com